Produits et Stock

  • Le produit est-il en stock ?
    La disponibilité du produit est affiché directement sur la fiche produit. Notre stock est mis à jour en temps réel en connexion avec notre entrepôt. Produit EN STOCK : Lorsque la mention EN STOCK apparaît sur la fiche produit cela signifie que le produit est en stock dans notre entrepôt à Troyes. Produit EN RUPTURE DE ...
  • Quand mon produit sera-t-il de nouveau disponible ?

    Lorsque le produit n'est pas en stock, nous affichons à droite de la photo principale, sous le délai de livraison, EN ROUGE, la date de remise en stock du produit. Il faut ajouter à cette date le délai de livraison en VERT.

  • Je possède une hauteur sous plafond limitée puis-je installer un sauna ?

    Nous proposons une gamme complète de saunas d'intérieur.
    Toutes les caractéristiques des saunas sont accessibles sur les fiches produits, onglet "fiche technique".

    La fiche technique regroupe l'ensemble des dimensions du sauna, dont la hauteur.

  • Est-il possible d'acheter des pièces détachées ?
    Oui, il est possible d'acheter des pièces détachées ou de rechange sur notre site, à condition qu'elles soient en stock. L'achat de pièces de rechange se fait uniquement sur devis. Pour obtenir un devis vous devez : . Contacter notre service après-vente en cliquant ici . . Préciser la référence et la marque de votre sauna . Indiquer, à...
  • Question technique sur un produit
    Toutes les informations techniques sont indiquées directement sur la fiche produit. Il faut descendre sur la page pour accéder à toutes les informations disponibles. Sur la fiche produit vous trouverez : . Une description détaillée du produit  . Ses caractéristiques techniques (dimensions, matériaux, poids, épaisseur...) . La notice de...
  • Qu'est-ce que l'option montage ?
    L'option montage vous permet de profiter de notre service de pose à domicile. Une fois votre sauna livré, une équipe de professionnels se rend chez vous, sur rendez-vous, pour monter le sauna. SAUNA INTÉRIEUR : Nos monteurs assureront le montage de votre sauna dans l'installeront dans la pièce de votre choix. Le sol doit être stable et de ...
  • Peut-on modifier les dimensions d'un produit ?

    Non, nous ne pouvons pas modifier les dimensions.

    Nous vous déconseillons d'effectuer ces modifications vous-même, cela pourrait fragiliser la construction et entraînerait la perte de la garantie.

  • Peut-on modifier les caractéristiques d'un sauna ?
    Non, il n'est pas possible de les modifier. Le processus de fabrication de ces produits étant standardisé, il n'est pas possible de modifier leurs dimensions ou leurs caractéristiques. Nous vous déconseillons d'effectuer ces modifications vous-même , cela pourrait fragiliser la construction et entraînerait la perte de la garantie. ...
  • Proposez-vous un service de montage ?  À quel prix ?
    Nous proposons un service de montage à domicile pour tous les saunas de notre site.  Le montage du sauna est effectué par des professionnels. Quel est le prix du service de montage ? Le tarif du service de montage est affiché à droite de la fiche du produit concerné, au-dessus du bouton vert "AJOUTER AU PANIER" : Il suffit de ...
  • Comment installer un sauna triphasé en monophasé ?
    EXPLICATIONS À DESTINATION D'ÉLECTRICIENS PROFESSIONNELS. NE TENTEZ PAS DE REPRODUIRE CES MODIFICATIONS VOUS-MÊME. La connexion d'un poêle triphasé de 380V en monophasé de 230V doit se faire en trois étapes. IMPORTANT : Ces étapes doivent être effectuées par un électricien professionnel uniquement. Le sauna ne doit pas ...

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